Microsoft официально прекратила поддержку Windows 7 в середине января, но последнее обновление системы создало проблему, которую Microsoft исправит. Появилась проблема посерьезнее — некоторые пользователи не могут выключить свои компьютеры. Пока не ясно, в чем причина ошибки.
О проблемах сообщают пользователи в бесчисленных комментариях на Reddit, в которых они жалуются на ошибку, сообщающую о том, что у них нет достаточных разрешений для выключения компьютера.
На данный момент Microsoft не исправили ошибку, и не совсем понятно, что ее вызывало. В настоящее время пользователи предполагают уйму вариантов: от неудачного обновления Microsoft до некорректно работающего программного обеспечения от Adobe. Самостоятельно мы не смогли воспроизвести ошибку в эмуляторе.
Одной из возможных причин этой проблемы может являться ошибка в настройках локальной групповой политики. Чтобы профиксить это, вы можете запустить gpedit.msc, используя сочетание Win + R, и исправить ошибку следующим образом (актуально для Professional, Ultimate и Enterprise).
В разделе «Конфигурация компьютера» — «Параметры Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — «Параметры безопасности» найдите «Управление учетными записями пользователей: запуск всех администраторов из под режима администратора». Включить опцию. Теперь снова откройте контекстное Win + R и запустите инструмент Gpupdate. Затем перезагрузите компьютер с помощью команды shutdown -r. Если вы не можете выключить компьютер, закройте и запустите explorer.exe.
Также некоторым пользователям помогло отключение некоторых служб обновления продуктов Adobe, а именно: Служба контроля подлинности Adobe, Служба целостности подлинного программного обеспечения Adobe и Центр обновления Adobe.
В некоторых случаях кнопка питания, находящаяся в меню CTRL + ALT + DELETE, также работает. В настоящее время Microsoft заявила, что нашла ошибку и исследует ее.