В декабре 2017 года компания «Тинькофф Мобайл» стала известной на весь мир. Сегодня компания охватывает большинство регионов России. Тысячи людей стали абонентами нового оператора.
Несмотря на то, что «Тинькофф Мобайл» является виртуальным оператором, он продает продукты под собственным брендом, но работает на чужой инфраструктуре — Tele2. Соответственно, большинство услуг предоставляется абонентам удаленно, и не всегда очевидно, как управлять номером и услугами.
Легко ли настроить мои тарифы и использовать SIM-карту оператора?
Особенности оператора «Тинькофф Мобайл»
Тинькофф — новый игрок рынка с множеством особенностей, и, возможно, стоит перейти от вашего оператора к Тинькофф, сохранив свой номер. Вот основные из них:
- Честная и прозрачная тарификация, без скрытых кредитов и навязанных услуг. Замечено, что абоненты «Тинькофф» редко запрашивают поломки, так как все понятно и без них.
- Все вопросы решаются онлайн, без необходимости стоять в очереди или ждать медлительных сотрудников. Поскольку отделений «Тинькофф» нет, все вопросы решаются в мобильном приложении, в чате с персоналом 24/7.
- Простой в использовании конструктор тарифов: у него даже нет названия, только список услуг, из которых вы можете создать свой идеальный тариф.
- Настоящий безлимитный интернет без ограничений скорости и времени для самых популярных направлений или всех ресурсов.
- Выгодный международный роуминг. Деньги списываются только в том случае, если вы самостоятельно подключаете интернет-пакет. А звонки из Европы начинаются от 14,9 рублей за минуту.
- Можно подключить виртуальный номер, чтобы разделить работу и личную жизнь или принять участие в какой-либо акции.
- Подключите виртуальную карту — бесплатную дебетовую карту с возможностью получения cashback.
Вышеперечисленные особенности, несомненно, привлекают большое внимание на фоне других операторов, но, что более важно, Тинькофф Мобайл дает возможность бесплатно оценить качество связи. Используя платежную карту банка, вы получаете 600 минут бесплатных звонков каждый месяц.
Как настроить тариф “Тинькофф Мобайл”
С этим оператором вы выбираете необходимое вам количество минут и гигабайт на 30 дней.
На сайте можно посмотреть объемы и цены по регионам. За исключением Крыма, условия тарифов не меняются при поездках по России. Плата за весь пакет услуг списывается один раз при подключении, а затем погашается автоматически при наличии денег на счету.
Посмотрите на характеристики и цены Москвы и Московской области.
Установление тарифа требует определения необходимого количества услуг:
- Минут: 0, 200, 400, 400, 600, 600, 1200 или неограниченно;
- Интернет: 0, 5, 10, 15, 15, 25 ГБ или неограниченно.
Вы можете выбрать 0 минут для исходящих звонков — тогда цена будет зависеть только от того, сколько Интернета вы используете, и каждая минута разговора обойдется вам в 3,9 рубля. Позвонив по номеру 995р, вы можете выбрать тариф «Посекундный», и одна секунда любого звонка по России будет стоить 10 копеек.
Пакет безлимитных минут для звонков стоит 999 рублей, пакет безлимитного интернета — 1099 рублей. При настройке тарифа можно добавить безлимитные SMS за 49 рублей в месяц. Если эта опция не выбрана, каждое SMS стоит 2,9 рубля.
Вы также можете получить неограниченный доступ к этим популярным сервисам:
- Посыльные — 49 рублей.
- Музыка — 59 рублей.
- Социальные сети — 59 рублей.
- Видео — 159 рублей. (включая YouTube).
- Удаленное банковское обслуживание — 159 рублей.
Дополнительные услуги можно приобрести за дополнительную плату:
- Скрыть номер — 99 рублей.
- Виртуальный номер — 99 рублей.
- Режим модема (разрешен при неограниченном доступе в Интернет) — 499 рублей, без этой опции разрешено только 500 МБ. Ограничения действуют только при активации безлимитного Интернета.
- Изменение числа — 99 рублей.
- Изменение имени сети — бесплатно. (Интересной опцией является то, что вы можете изменить название сети на экране телефона на сеть по вашему выбору — такая возможность есть только у Тинькофф).
Он заключается в установке желаемых пакетов на шкале, добавлении мессенджеров, музыки или видео и активации ползунков для включения других необходимых услуг.
В большинстве случаев система сама рассчитывает общую сумму абонентской платы за 30 дней после выбора вами всех соответствующих параметров.
Вы можете изменить параметры тарифного плана, то есть изменить его конфигурацию в течение расчетного месяца, корректируя лимиты в сторону увеличения и внося дополнительную плату за дополнительные услуги.
За дополнительные гигабайты трафика взимается 99 рублей за каждые дополнительные 100 минут. Опции автодобавления минут и гигабайтов доступны только тем абонентам, которые их включили.
Общие условия пользования тарифом
Какую бы ставку вы ни установили, некоторые условия неизменны:
- Отсутствие роуминга в поездках по Российской Федерации;
- Минуты используются только на звонки клиентам других операторов;
- Онлайн звонки между номерами Тинькофф Мобайл всегда бесплатны и неограниченны;
- Звонки можно принимать, даже если баланс нулевой или отрицательный;
- Доступ в Интернет блокируется, если баланс нулевой или отрицательный, если пакет не обновляется;
- Дополнительные минуты и Интернет-пакеты можно активировать сколько угодно раз, баланс не обновляется.
Очевидно, что условия виртуального оператора очень привлекательны и прозрачны.
Как настроить интернет на “Тинькофф Мобайл”
Настройки Интернета будут доступны в сервисном сообщении после того, как курьер доставит SIM-карту, поэтому просто нажмите кнопку «Принять», когда появится сообщение.
Это означает, что телефон нуждается в ручной настройке Интернета (очень редкий случай, но все же бывает).
Чтобы настроить Интернет, перейдите в соответствующий раздел:
- На iOS: настройки — сотовая связь — сотовая сеть передачи данных;
- На Android: настройки — плюс — мобильная сеть — точки доступа (APN).
Все остальные параметры следует оставить по умолчанию, например, m.tinkoff в качестве точки доступа.
Позвоните на линию поддержки по телефону 995 или 88005559777, если вам не удается настроить Интернет описанным выше способом.
При настройке Интернета необходимо вставить SIM-карту в основной слот.
Бесплатные сервисы оператора
Существует множество услуг, которые абоненты Тинькофф Мобайл получают бесплатно:
- Звонки на номера группы Тинькофф (банки, инвестиции, страхование и т.д.);
- Звонки на номера 8-800 также не расходуют ваш пакет минут;
- IMessage бесплатен для владельцев iPhone;
- Пользоваться банковскими и мобильными приложениями можно по всему миру, не беспокоясь о дефиците, даже в международном роуминге; другие приложения доступны только в России.
Как видим, этот оператор предлагает уникальные условия на российском рынке по многим параметрам. Благодаря тому, что число желающих подключиться постоянно растет, «Тинькофф Мобайл» стал одним из самых популярных MVNO-проектов в сети Tele2.