Какой мессенджер лучший для бизнеса? Ответ очевиден – тот, в котором можно не только общаться, но и продавать! И это Gem4me – сервис, объединяющий функции мессенджера и маркетплейса. Здесь можно размещать объявления о продаже любых товаров и услуг, обсуждать детали сделки, выставлять счета и принимать оплату.
Но это еще не все, чем Gem4me может быть полезен бизнесу. В приложении доступно 2 формата группового общения: чаты и каналы. Рассмотрим, как эффективно работать с этими инструментами и какие возможности они открывают в Gem4me.
Как создать групповой чат
В групповом чате все участники могут переписываться, обмениваться файлами, звонить по аудио- и видеосвязи – это удобный формат для общения с коллективом.
Чтобы создать новый чат, нужно:
- В разделе «Чаты» или «Каналы» нажать на красную кнопку в правом нижнем углу;
- Выбрать «Создать групповой чат»;
- Добавить участников из списка контактов или из поиска;
- Указать название (обязательно), добавить описание и обложку чата (опционально).
Изменить информацию в группе можно и после ее создания – для этого нужно кликнуть на иконку чата и значок с карандашом в правом верхнем углу.
Здесь же можно посмотреть список участников, отправленные файлы, включить или отключить уведомления, удалить или покинуть группу. А чтобы добавить новых людей, следует выбрать соответствующий пункт меню или прислать пользователю ссылку с приглашением.
Групповые чаты нужны не только для переписки, но и для созвонов, в том числе для видеоконференций. На онлайн-встречу можно пригласить до 1000 человек – без ограничения по времени и полностью бесплатно.
Чтобы начать звонок, надо кликнуть на иконку в правом верхнем углу и выбрать:
- звонок – связь без видео;
- видео – встреча в свободном формате, где каждый участник может говорить в любое время;
- конференция – управляемый звонок, в ходе которого администратор решает, кому и когда предоставить право голоса.
Создание и настройка канала
Каналы представляют собой мини-блог, где пользователи Gem4me публикуют новости, интересные факты, рекламу своего или чужого бизнеса. Это отличная возможность для привлечения покупателей. Если вы ведете бизнес-канал в Gem4me, акции, скидки и новинки вашей компании клиенты будут видеть у себя в ленте и в пуш-уведомлениях.
Новый канал создается в следующем порядке:
- После клика на кнопку с карандашом выбирается пункт «Создать канал»;
- Далее нужно ввести название, категорию и описание;
- Выбирается тип канала:
- открытый – пользователи увидят его в общем каталоге и смогут присоединиться;
- закрытый – добавить новых участников можно только по приглашению.
- Настраивается ссылка для приглашения (работает для каналов любого типа).
После создания канала его можно настроить аналогично групповой беседе.
На данный момент Gem4me – одна из лучших площадок для ведения каналов. Поскольку эта опция появилась в приложении не так давно, здесь пока нет жесткой конкуренции (как, например, в Telegram), при этом охват аудитории внушительный: у сервиса 13,6 млн скачиваний в 163 странах, поэтому самые интересные каналы стремительно набирают подписчиков.
Кроме того, сама площадка поощряет активных блогеров и регулярно публикует списки лучших каналов в разных категориях. В дальнейшем также планируется продвижение на платной основе.
Поскольку Gem4me – это не только мессенджер, но и торговая площадка, организовывать общение с клиентами и коллегами здесь удобнее всего. Теперь для коммуникаций, объявлений и рекламы не нужно пользоваться отдельными сервисами, ведь все это есть в Gem4me!